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湖南法治報(bào)訊（通訊員 伍紫微）近日，虞唐法庭通過(guò)組建"一案一群"的線上調(diào)解模式，成功化解一起被告遠(yuǎn)在非洲的跨境勞務(wù)合同糾紛。承辦法官突破傳統(tǒng)辦案思維，利用微信即時(shí)通訊工具搭建調(diào)解平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)當(dāng)事人"零時(shí)差"參與、調(diào)解文書(shū)"零距離"送達(dá)，為糾紛多元化解探索出便民新路徑，展現(xiàn)了司法便民與創(chuàng)新的深度融合。

原告馮某與被告陽(yáng)某皆來(lái)自湘鄉(xiāng)，2021年下半年，馮某應(yīng)陽(yáng)某邀請(qǐng)務(wù)工，然而工作結(jié)束后，18000元?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬卻被拖欠。陽(yáng)某出具欠條，承諾2022年3月底前還清，可隨后卻前往非洲打工，更換號(hào)碼長(zhǎng)期未歸。馮某追款無(wú)門(mén)，無(wú)奈起訴。因被告家人不在本地且聯(lián)系方式缺失，法院只能公告送達(dá)訴訟文書(shū)。

開(kāi)庭當(dāng)日，峰回路轉(zhuǎn)。馮某微信聯(lián)系上許久未回應(yīng)的陽(yáng)某，陽(yáng)某表示歉意并同意調(diào)解。但難題接踵而至，陽(yáng)某遠(yuǎn)在非洲無(wú)法到庭，又無(wú)國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)難以接入在線調(diào)解系統(tǒng)，案件陷入“跨國(guó)難聯(lián)系、線上難登錄、文書(shū)難送達(dá)”的“三難”困局。

“微信調(diào)解三步法”

面對(duì)技術(shù)壁壘與地理阻隔，法官?zèng)Q定打破傳統(tǒng)調(diào)解模式，探索新的解決路徑，在進(jìn)行主體身份核驗(yàn)后，當(dāng)即通過(guò)微信向被告陽(yáng)某送達(dá)起訴狀副本等法律文書(shū)，創(chuàng)造性提出“微信調(diào)解三步法”：

搭建可信平臺(tái)

組建案件專(zhuān)屬微信群，將原、被告拉入微信群，并明確告知被告其在群內(nèi)發(fā)言與調(diào)解行為需負(fù)法律責(zé)任。要求被告書(shū)面承諾群內(nèi)發(fā)言具法律效力，并在線簽署誠(chéng)信訴訟《承諾書(shū)》。

全程留痕調(diào)解

通過(guò)微信群，法官組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)商，耐心釋法明理，分析利弊，引導(dǎo)雙方理性解決問(wèn)題。采用"文字確認(rèn)+視頻核驗(yàn)"雙重保障，通過(guò)群聊逐條確認(rèn)調(diào)解條款，同步錄制視頻會(huì)議固定調(diào)解合意；因時(shí)差問(wèn)題，該案經(jīng)過(guò)二天的“云端磋商”，雙方最終達(dá)成分期還款協(xié)議。

創(chuàng)新電子送達(dá)

將加蓋電子簽章的調(diào)解書(shū)發(fā)送至微信群，被告回復(fù)“收到”即視為有效送達(dá)，全程聊天記錄同步刻錄光盤(pán)入卷。案件得以圓滿(mǎn)解決。

微信記錄

“司法為民不應(yīng)被技術(shù)門(mén)檻束縛”，承辦法官表示，“我們?cè)趪?yán)守程序正義的前提下，把群眾最熟悉的通訊工具轉(zhuǎn)化為司法服務(wù)平臺(tái)，既破解了送達(dá)難題，更讓群眾感受到‘正義觸手可及的溫度，以‘看得見(jiàn)的方式’提升司法公信力”。

此次調(diào)解突破了時(shí)空限制，避免了當(dāng)事人跨國(guó)奔波的訴累，降低了訴訟成本，提高了司法效率。微信群調(diào)解方式不僅為當(dāng)事人提供了便捷高效的糾紛解決途徑，還體現(xiàn)了虞唐法庭在信息化時(shí)代下，積極探索創(chuàng)新調(diào)解模式的司法擔(dān)當(dāng)，也是對(duì)新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)的生動(dòng)詮釋。未來(lái)，虞唐法庭將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以科技為支撐，不斷優(yōu)化司法服務(wù)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法保障。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)